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Ricevuta la tua richiesta, uno dei nostri tecnici la esamina e ti contatta entro poche ore per capire meglio la situazione. Se il problema è descrivibile al telefono, spesso riusciamo a darti già una prima valutazione e una stima di massima senza bisogno di sopralluogo. Per interventi che richiedono una visita in loco, fissiamo un appuntamento nel primo slot disponibile — di norma entro 48 ore per i lavori ordinari, entro 24 ore per le urgenze. Prima di iniziare qualsiasi lavoro ti inviamo sempre il preventivo scritto dettagliato.
Se stai ancora valutando, ecco cosa ci distingue dai servizi generici.
Non copriamo l'intera regione: lavoriamo solo su Modena e dintorni, il che significa che i tempi di arrivo sono reali, non le stime ottimistiche di chi viene da fuori provincia.
Non iniziamo nessun lavoro senza che tu abbia un documento con tutte le voci di costo. Se il preventivo non ti convince, non sei obbligato a procedere — senza costi di sopralluogo per interventi standard.
24 mesi sui materiali, 12 mesi sulla manodopera. Se il problema si ripresenta per lo stesso difetto coperto da garanzia, torniamo e risolviamo senza chiedere nulla in più.
«Avevo già preso appuntamento con un'altra ditta quando ho deciso di chiamare anche Gruppo Romano per un secondo preventivo sull'installazione del climatizzatore. Il loro preventivo era più basso del 15%, la documentazione rilasciata era più completa e il lavoro è stato fatto in una mattinata senza lasciare polvere. Non ho più cercato altri.»
— Matteo Orsini, Modena sud
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